Энэхүү нууцлалын бодлого нь Дижитал Майнд ХХК-ийн (цаашид "бид") хөгжүүлсэн "OKZA" хэрэглэгчийн апп болон "OKZA Driver" жолоочийн аппыг (цаашид "үйлчилгээ") ашиглах үед таны хувийн мэдээллийг хэрхэн цуглуулж, ашиглаж, хадгалж, хамгаалдгийг тайлбарлана.
Үйлчилгээг ашигласнаар та энэхүү бодлогыг зөвшөөрсөнд тооцогдоно.
Бүртгэлийн мэдээлэл: утасны дугаар, нэр, овог, и-мэйл, профайл зураг, хүйс, төрсөн огноо.
Байршлын мэдээлэл: захиалга өгөх, жолооч хайх, аяллыг хянахад таны төхөөрөмжийн нарийвчилсан байршлыг ашиглана. Жолоочийн апп нь жолооч онлайн байх үед апп хаалттай байсан ч байршлыг цуглуулж, ойролцоох захиалгыг хуваарилахад ашиглана.
Аяллын мэдээлэл: эхлэх болон очих цэг, маршрут, зай, хугацаа, үнэ, үнэлгээ.
Төлбөрийн мэдээлэл: төлбөрийн түүх, хэтэвчний гүйлгээ. Картын мэдээллийг манай төлбөрийн түнш (банк, төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгч) боловсруулдаг бөгөөд бид картын бүтэн дугаарыг хадгалдаггүй.
Жолоочийн мэдээлэл: жолооны үнэмлэх, тээврийн хэрэгслийн мэдээлэл, бичиг баримтын зураг, банкны дансны мэдээлэл.
Төхөөрөмжийн мэдээлэл: төхөөрөмжийн загвар, үйлдлийн системийн хувилбар, мэдэгдэл илгээх токен.
Яаралтай үед холбогдох хүний мэдээлэл: таны оруулсан нэр, утасны дугаар.
Бүртгэл үүсгэх, утасны дугаарыг баталгаажуулах, нэвтрүүлэх.
Хэрэглэгч болон жолоочийг холбож, аяллыг гүйцэтгэх, хянах.
Төлбөр тооцоо хийх, урамшуулал олгох.
Аюулгүй байдлыг хангах, луйвар болон зөрчлөөс сэргийлэх.
Мэдэгдэл илгээх, хэрэглэгчийн хүсэлт, гомдлыг шийдвэрлэх.
Үйлчилгээг сайжруулах, хууль тогтоомжийн шаардлагыг биелүүлэх.
Аялал гүйцэтгэхэд шаардлагатай мэдээллийг (нэр, утасны дугаар, байршил) захиалгын нөгөө талд буюу жолооч эсвэл хэрэглэгчид харуулна.
Төлбөр боловсруулах банк, төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгч; утасны дугаар баталгаажуулах SMS үйлчилгээ үзүүлэгч; газрын зургийн үйлчилгээ үзүүлэгч; мэдэгдэл илгээх үйлчилгээ (Firebase) зэрэг түншүүдэд зөвхөн тухайн үйлчилгээнд шаардлагатай хэмжээгээр дамжуулна.
Хуулийн дагуу эрх бүхий байгууллагын шаардлагаар.
Бид таны хувийн мэдээллийг худалддаггүй.
Таны мэдээллийг бүртгэл идэвхтэй байх хугацаанд хадгална.
Бүртгэл устгах хүсэлт гаргасны дараа хувийн мэдээллийг 30 хоногийн дотор устгана. Харин төлбөр, санхүүгийн гүйлгээний бүртгэлийг хууль тогтоомжид заасан хугацаанд хадгална.
Та аппын цэс хэсгээс эсвэл доорх хуудсаар бүртгэлээ устгах хүсэлт гаргах боломжтой.
Бүртгэл устгах хүсэлт гаргахМэдээллийг шифрлэгдсэн (HTTPS) холболтоор дамжуулж, нууц үгийг хэш хэлбэрээр хадгална. Мэдээлэлд зөвхөн эрх бүхий ажилтан хандана.
Үйлчилгээ нь 18-аас доош насны хүүхдэд зориулагдаагүй бөгөөд бид хүүхдийн мэдээллийг зориуд цуглуулдаггүй.
Бид энэхүү бодлогыг шинэчилж болох бөгөөд өөрчлөлтийг энэ хуудсанд нийтэлнэ.
Дижитал Майнд ХХК, Улаанбаатар хот. Дуудлагын төв: OKZA.
This Privacy Policy explains how Digital Mind LLC ("we") collects, uses, stores and protects your personal data when you use the "OKZA" passenger app and the "OKZA Driver" driver app (the "Service").
By using the Service you agree to this policy.
Account data: phone number, first and last name, email, profile photo, gender, date of birth.
Location data: precise device location to request rides, find drivers and track trips. The driver app collects location in the background while the driver is online, even when the app is closed, to dispatch nearby ride requests.
Trip data: pickup and drop-off points, route, distance, duration, fare and ratings.
Payment data: payment history and wallet transactions. Card data is processed by our payment partners (banks and payment providers); we do not store full card numbers.
Driver data: driver license, vehicle details, document photos and bank account details.
Device data: device model, OS version and push notification token.
Emergency contacts: names and phone numbers you add.
Create accounts, verify phone numbers and sign you in.
Match passengers with drivers, complete and monitor trips.
Process payments and rewards.
Keep the Service safe and prevent fraud and abuse.
Send notifications and handle support requests.
Improve the Service and comply with legal obligations.
Information needed for a trip (name, phone number, location) is shown to the other party of the trip.
Service providers such as banks and payment providers, the SMS verification provider, map providers and push notification services (Firebase) receive only the data needed for their service.
Public authorities when required by law.
We do not sell your personal data.
We keep your data while your account is active.
After an account deletion request, personal data is deleted within 30 days. Payment and financial transaction records are retained for the period required by law.
You can request account deletion from the app menu or on the page below.
Request account deletionData is transmitted over encrypted (HTTPS) connections, passwords are stored hashed, and access is limited to authorized staff.
The Service is not intended for anyone under 18 and we do not knowingly collect data from children.
We may update this policy and will publish changes on this page.
Digital Mind LLC, Ulaanbaatar, Mongolia. Call center: OKZA.